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2024年9月
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2024年10月
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毎週水曜日は定休日です。

9月と10月は第2火曜日も定休日とさせていただきます。

【12月は無休】

ネットでのご注文は24時間受け付けておりますが、ご注文日が定休日・休業日の場合は確認が遅くなることもございますので、ご了承ください。

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配送・送料について

ヤマト運輸　冷凍便: 送料（1梱包当り）
【北海道・沖縄　2,700円】
北海道、沖縄県

【東北　1,800円】
青森県、秋田県、岩手県、山形県、宮城県、福島県

【関東・信越　1,500円】
東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県、茨城県、群馬県、栃木県、山梨県、新潟県、長野県

【北陸・中部・四国　1,400円】
石川県、福井県、富山県、愛知県、三重県、岐阜県、静岡県、香川県、愛媛県、高知県、徳島県

【関西・中国・九州　1,300円】
大阪府、奈良県、和歌山県、兵庫県、京都府、滋賀県、広島県、岡山県、島根県、山口県、鳥取県、福岡県、佐賀県、大分県、長崎県、熊本県、宮崎県、鹿児島県

※送料は商品1梱包当りの価格（税込）です。

※冷凍商品は同一配送先であれば、可能な限り商品を絡んでおまとめし（2～6箱位）、最小の送料となるように致します。

※冷凍大箱商品は他の商品を一緒に絡むことができない為、1箱につき1梱包の送料となります。

※商品の組み合わせによっては送料の変更が発生する場合ありますので、後ほど電話またはメールにてご連絡させて頂きますことをご了承願います。

※冷凍商品と冷蔵商品を一緒に御注文の場合、別便発送となります。温度帯が異なる商品を同梱することはできませんので、ご了承ください。

※システム上、冷凍商品と冷蔵商品を同時にカートに入れることができますが、一括で決済をすることができません。お手数をおかけして申し訳ないのですが、冷凍商品と冷蔵商品は別々にカートに入れていただき、決済や到着日のご希望入力はそれぞれ行っていただきますようお願い申し上げます。
ヤマト運輸　冷蔵便: 送料（1梱包当り）
【北海道・沖縄　2,700円】
北海道、沖縄県

【東北　1,800円】
青森県、秋田県、岩手県、山形県、宮城県、福島県

【関東・信越　1,500円】
東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県、茨城県、群馬県、栃木県、山梨県、新潟県、長野県

【北陸・中部・四国　1,400円】
石川県、福井県、富山県、愛知県、三重県、岐阜県、静岡県、香川県、愛媛県、高知県、徳島県

【関西・中国・九州　1,300円】
大阪府、奈良県、和歌山県、兵庫県、京都府、滋賀県、広島県、岡山県、島根県、山口県、鳥取県、福岡県、佐賀県、大分県、長崎県、熊本県、宮崎県、鹿児島県

※送料は商品1梱包当りの価格（税込）です。

※冷蔵商品は同一配送先であれば全て一緒に絡めて、1梱包の送料でお届けできます。（一部、絡めない商品もありますので、ご不明な点はお問い合わせください。）

※商品の組み合わせによっては送料の変更が発生する場合ありますので、後ほど電話またはメールにてご連絡させて頂きますことをご了承願います。

※冷凍商品と冷蔵商品を一緒に御注文の場合、別便発送となります。温度帯が異なる商品を同梱することはできませんので、ご了承ください。

※システム上、冷凍商品と冷蔵商品を同時にカートに入れることができますが、一括で決済をすることができません。お手数をおかけして申し訳ないのですが、冷凍商品と冷蔵商品は別々にカートに入れていただき、決済や到着日のご希望入力はそれぞれ行っていただきますようお願い申し上げます。

支払い方法について

クレジットカード決済
代金引換: 商品＋送料の合計　　　　：　　代引手数料
1万円未満　　　　　　　：　　　　330円
1万円～3万円未満　　　　：　　　　440円
3万円～10万円未満　　　：　　　　660円
10万円～30万円未満　　　：　　　1,100円

※ご購入頂いた商品によっては、追加の手数料をご負担頂く場合がございます。後ほど、店側より電話またはメールにてご連絡させて頂きますことをご了承願います。
コンビニ決済: 払込用紙を郵送いたします。
コンビニエンスストア、又は郵便局でお支払ください。
モバイルバンキングでのお支払も可能です。

注）ご注文者情報の入力の際、新規のお客様、または、携帯電話の番号のみでご自宅の電話番号が入力されていないお客様には、振込確認後のご発送、もしくは代金引換払いにてのご発送をお願いする場合がございます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
銀行振込（山陰合同銀行）: 山陰合同銀行　出雲支店　普通　No.2295986
※振込手数料は、お客様にてご負担願います。

注）ご注文者情報の入力の際、新規のお客様、または、携帯電話の番号のみでご自宅の電話番号が入力されていないお客様には、振込確認後のご発送、もしくは代金引換払いにてのご発送をお願いする場合がございます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
銀行振込（みずほ銀行）: みずほ銀行　松江支店　普通　No.1760807
※振込手数料は、お客様にてご負担願います。

注）ご注文者情報の入力の際、新規のお客様、または、携帯電話の番号のみでご自宅の電話番号が入力されていないお客様には、振込確認後のご発送、もしくは代金引換払いにてのご発送をお願いする場合がございます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
銀行振込（広島銀行）: 広島銀行　松江支店　普通　No.3007209
※振込手数料は、お客様にてご負担願います。

注）ご注文者情報の入力の際、新規のお客様、または、携帯電話の番号のみでご自宅の電話番号が入力されていないお客様には、振込確認後のご発送、もしくは代金引換払いにてのご発送をお願いする場合がございます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

返品について

返品期限: 商品到着後7日以内にE-mailまたはお電話にてお知らせください。
万一、お届けの品が不良品や商品違いの場合は、期間内にご連絡の上、ご返送をお願いいたします。
対象となる商品をご返送いただけない場合には、いかなる場合も返金や商品再送をお受けできませんのでご了承ください。
なお、生鮮品のため、お客様のご都合による返品はお受けできません。
返品送料: 商品の不良、不備に限り、弊社が負担いたします。
不良品: 万一、不良品や商品違いがございましたら、大変お手数ですが、商品到着後7日以内にE-mailまたはお電話にてお知らせください。
なお、姿蟹の発送前には、1ビずつ足折れがないか確認を行っております。その上で、発送時に数箇所の蟹の折れなどが発生した場合には、商品の特性上、返品・交換の対象とならないことをご了承ください。品質・味に変わりはなく、蟹はバラして食すものとしてご了承くださいますよう、お願い致します。

かにかに家

〒693-0066　島根県出雲市高岡町442-1

TEL　0853-22-8899　FAX　0853-21-8100

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